Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

• Q1: Bagaimana cara saya menyesuaikan logo saya dan mendapatkan penawaran harga?

  A1: Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dan sampaikan kebutuhan Anda.
  ①Jika Anda sudah memiliki desain, Anda dapat membagikannya kepada kami dan memberi tahu kami ukuran dan gaya spesifik yang Anda inginkan.
  ②Jika Anda belum memiliki desain, jangan khawatir, kami akan membuatkannya untuk Anda secara gratis dan melakukan penyesuaian hingga Anda puas sebelum memberikan penawaran harga. Selama proses ini, kami perlu memahami dengan jelas konten merek Anda dan ukuran dinding tempat logo akan ditempatkan.
• Q2: Bisakah saya mendapatkan sampel untuk pengujian kualitas?

  A2: Ya, jumlah pesanan minimum (MOQ) kami mulai dari 1 buah dan sampel tersedia.
• Q3: Berapa waktu tunggu dan waktu pengiriman jika kami melakukan pemesanan?

  A3: Waktu tunggu tergantung pada jumlah produk. Biasanya, kami akan mengirimkan penawaran harga termasuk perkiraan waktu tunggu.
  Untuk layanan ekspres seperti FedEx, UPS, atau DHL, biasanya dibutuhkan waktu 3-10 hari kerja.
  Untuk pengiriman melalui laut, akan memakan waktu lebih lama, bervariasi dari satu daerah ke daerah lainnya. Setelah Anda melakukan pemesanan resmi, kami akan mengirimkan informasi detail untuk konfirmasi.
• Q4: Apakah Anda akan menawarkan layanan instalasi?

  A4: Kami akan menyediakan gambar instalasi dan aksesori yang diperlukan bersama dengan produk Anda. Jika Anda mengalami masalah selama instalasi, kami akan menawarkan penjelasan yang lebih detail secara online untuk membantu Anda.